Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Introduction
Place 2 Be : Home attache une grande importance à la protection des données personnelles. Cette politique décrit les types de données collectées, leur usage et les droits des utilisateurs.

Responsable du traitement
Solenne PAUL est responsable du traitement des données. Les demandes peuvent être adressées à l’adresse suivante : contact@place2behome.fr.

Données collectées
Les données collectées concernent principalement :

• les informations d’identification (nom, adresse, email, téléphone),

• les détails liés aux commandes (produits, montant, adresse de livraison),

• les informations de paiement,

• les données de navigation (adresse IP, pages consultées).

Utilisation des données
Les données sont utilisées pour :

• assurer le traitement des commandes,

• gérer les livraisons et les retours,

• répondre aux demandes du service client,

• envoyer des communications si l’utilisateur y a consenti,

• améliorer l’expérience utilisateur via des analyses statistiques.

Fondements légaux
Les traitements sont fondés sur :

• l’exécution du contrat pour les commandes,

• le consentement pour les emails commerciaux,

• l’intérêt légitime pour la sécurité du site.

Durée de conservation
Les données sont conservées :

• 10 ans pour les données de facturation,

• 3 ans après la dernière commande pour le compte client,

• 13 mois maximum pour les cookies.

Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour assurer la confidentialité et la sécurité des données personnelles.

Sous-traitance
Les paiements sont traités par SumUp, qui respecte le RGPD. Aucune donnée bancaire n’est stockée sur notre site.

Droits des utilisateurs
Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression, de limitation, de portabilité, ou encore définir des directives post-mortem. Les demandes doivent être adressées à contact@place2behome.fr.